Gizlilik Politikası

Şirket Ünvanı: Turk Natural İmport Export Limited Şirketi Ticari Marka / Web Sitesi: turknatural.com Adres: Aziziye, Türbe Cad. No:43, 42030 Karatay, Konya, Turkey Telefon: 0541 520 42 00 E-posta: info@turknatural.com

  1. Genel Turk Natural İmport Export Limited Şirketi – turknatural.com olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.turknatural.com adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya online alışveriş yaptığınızda elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda işlendiğini açıklamaktadır. Tüm kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili mevzuat ve veri güvenliği ilkeleri doğrultusunda işlenmektedir.
  2. Toplanan Bilgiler a) Kişisel Bilgiler Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi sizi doğrudan tanımlayan bilgiler. b) Ödeme Bilgileri Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT bilgileri gibi ödeme işlemlerine ilişkin veriler. Not: Ödeme bilgileri güvenli altyapılar (ör. 3D Secure, SSL) aracılığıyla işlenir, turknatural.com tarafından saklanmaz. c) Teknik Bilgiler IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar ve çerez verileri gibi teknik bilgiler.
  3. Bilgilerin Kullanım Amaçları Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
  • Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
  • Kampanya, indirim ve promosyon duyurularının yapılması (açık rıza alınarak),
  • Sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurumlara bilgi verilmesi.
  1. Bilgi Güvenliği turknatural.com, müşterilerinin kişisel verilerini korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Veriler güvenli sunucularda saklanır, SSL sertifikasıyla şifrelenir ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını belirtiriz. Bu nedenle tarafımıza iletilen bilgilerin mutlak güvenliği garanti edilemez.
  2. Bilgi Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla,
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (ör. kargo firmaları, ödeme sistemleri) işin gereği olarak,
  • Açık rızanızın bulunması hâlinde belirli pazarlama faaliyetlerinde. Bunların dışında hiçbir şekilde kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde üçüncü kişilere aktarılmaz.
  1. Çerezler (Cookies) Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya ne zaman gönderileceğini belirleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Bilgilendirme Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
  2. Üçüncü Taraf Bağlantılar Sitemiz zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve uygulamaları turknatural.com’un kontrolü dışında olup, bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez.
  3. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.turknatural.com adresinde yayınlanır ve yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek güncellemelerden haberdar olabilirsiniz.
  4. İletişim Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep veya başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Veri Sorumlusu: Turk Natural İmport Export Limited Şirketi – turknatural.com Adres: Aziziye, Türbe Cad. No:43, 42030 Karatay, Konya, Turkey Telefon: 0541 520 42 00 E-posta: info@turknatural.com

ÇEREZ (COOKIE) BİLGİLENDİRME METNİ Yürürlük Tarihi: 7 Nisan 2016 Son Güncelleme: 2026

  1. Giriş ve Kapsam 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”), 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu olarak Turk Natural İmport Export Limited Şirketi – turknatural.com (“Şirket”) tarafından, https://www.turknatural.com/ web sitesi ve mobil uygulamamız (“Site”) üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kullandığımız çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler hakkında siz değerli ziyaretçilerimizi bilgilendirmekteyiz.
  2. Çerezler Vasıtasıyla İşlenen Kişisel Verileriniz turknatural.com sitesi çerez (cookie) kullanan bir platformdur. Sitemizi ziyaret ederek çerez kullanımına izin vermiş olursunuz. Ziyaret sırasında cihazınıza yerleştirilen çerezler aracılığıyla, aşağıda belirtilen amaçlarla kişisel verileriniz işlenebilir, saklanabilir ve güvenliği sağlanır. Sitemizde aşağıdaki türlerde çerezler kullanılmaktadır:
  • Zorunlu Çerezler: Site’nin çalışması için gerekli temel işlevleri sağlar.
  • İşlevsel Çerezler: Site deneyiminizi kişiselleştirir.
  • Analitik Çerezler: Site trafiğini, performansını ve kullanım istatistiklerini ölçer.
  • Kalıcı ve Oturum Çerezleri: Giriş bilgilerinizi veya sepet içeriğinizi hatırlayarak kullanıcı deneyimini geliştirir. turknatural.com, çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizi yalnızca bu metinde belirtilen amaçlarla işler; hukuka, dürüstlük kuralına ve veri güvenliği ilkelerine uygun olarak saklar.
  1. Çerez Kullanım Amaçlarımız Turk Natural İmport Export Limited Şirketi – turknatural.com olarak çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
  • Site’nin doğru ve güvenli şekilde çalışmasının sağlanması,
  • Ziyaretçilerimizin hangi sayfalarda, ne kadar süre kaldığını ve hangi cihazlardan bağlandığını analiz ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek,
  • Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
  • Üyelik, sepet, ödeme ve kimlik doğrulama işlemlerinin yürütülmesi,
  • Siparişlerin doğrulanması ve işlem güvenliğinin sağlanması,
  • Kampanyalar, indirimler, promosyonlar ve kişiselleştirilmiş teklifler hakkında bilgi verilmesi,
  • İlgi alanlarınıza uygun ürün önerileri sunmak,
  • Elektronik ortamda veya fiziki olarak düzenlenen anket, yarışma, çekiliş, promosyon ve kampanya faaliyetlerini yürütmek,
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
  1. Çerezlerin Yönetimi ve Silinmesi Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda site işlevlerinin bir kısmı düzgün çalışmayabilir. Kullanmakta olduğunuz tarayıcıya göre çerez yönetimi hakkında detaylı bilgiye aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge
  1. Kişisel Verilerin Korunması ve İletişim Çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel verileriniz turknatural.com tarafından, 6698 Sayılı Kanun hükümlerine uygun şekilde işlenmekte, korunmakta ve güvenliği sağlanmaktadır. Kişisel verilerinizle ilgili tüm taleplerinizi veya sorularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerine yönlendirebilirsiniz: Veri Sorumlusu: Turk Natural İmport Export Limited Şirketi – turknatural.com Adres: Aziziye, Türbe Cad. No:43, 42030 Karatay, Konya, Turkey Telefon: 0541 520 42 00 E-posta: info@turknatural.com